Szanujemy Twoje prawa! Masz 14 dni na zwrot towaru bez żadnych konsekwencji. Nie musisz podawać powodu.

Pamiętaj! Towar, który chcesz zwrócić nie może posiadać śladów użytkowania, jeśli to możliwe, prosimy aby nie zrywać folii ochronnych ze sprzętu.

Przesyłka ze zwracanym sprzętem musi zawierać:

- kompletny, oryginalny sprzęt wraz ze wszystkimi akcesoriami,
- uzupełniony formularz zwrotu
- kserokopię faktury

W przypadku telefonów, ze sprzętu powinny być usunięte wszystkie hasła, PINy, kody do odblokowywania.

Jak zwrócić zamówiony towar? - instrukcja krok po kroku 


1. Zgłoś zwrot online (wybierz opcję
Zwracam towar w ramach 14 dni)


2. Wypełnij formularz wpisując numer faktury który znajdziesz na otrzymanym od nas dokumencie

3. Na podany przez Ciebie adres email otrzymasz podsumowanie zgłoszenia wraz z PDF.

4. Wydrukuj, podpisz i dołącz do przesyłki wygenerowany PDF. Jeśli nie masz drukarki po prostu włóż do przesyłki kartkę z numerem zwrotu otrzymanym w potwierdzeniu rejestracji)

5. Wyślij przesyłkę na adres:

Dragonist.pl
ul. Urzędnicza 29 lok.1
30-051 Kraków


6. Zwrot środków za sprzęt zostanie zrealizowany do 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z kosztami przesyłki (do wysokości najtańszej z oferowanych przez nas opcji przesyłki).

Rejestracja zwrotu


Jeśli masz wątpliwości czy dodatkowe pytania, służymy poradą: pomoc@dragonist.pl