Czarny Piątek i uzupełniający go Cyber Poniedziałek dopiero za kilka dni, ale z pewnością od kilku tygodni widzisz setki reklam, banerów i artykułów. Każdy komunikat wabi rekordowymi zniżkami, promocjami i kuponami rabatowymi, które możesz zgarnąć w największe święto wyprzedaży. Zanim wciągnie Cię zakupowe szaleństwo, pamiętaj, że Black Friday, jak każda duża akcja promocyjna, oprócz korzyści, ma dla Ciebie garść pułapek. Jak je ominąć? Jak robić zakupy i na co zwracać uwagę, by nie zrujnować budżetu? W artykule znajdziesz 7 zasad, z którymi zakupowe szaleństwo Black Friday i Cyber Monday będzie czystą przyjemnością bez niemiłych niespodzianek.





Kurs przetrwania w gąszczu promocji

Czarny Piątek to wyprzedażowe święto, które do Polski przywędrowało ze Stanów Zjednoczonych. Za oceanem Black Friday to dzień, który odbywa się co roku po czwartkowym Święcie Dziękczynienia. Amerykanie żartują wtedy, że w Święto Dziękczynienia dziękują za rzeczy, które mają, a w Czarny Piątek kupują rzeczy, których nie potrzebują. Sporo w tym żarcie prawdy, szczególnie, gdy spojrzymy na zawrotne dane sprzedażowe z tego dnia. Jak wynika z raportu detalicznego Spending Pulse, zleconego przez Mastercard Inc., w ubiegłoroczny Black Friday, wartość sprzedaży w USA wyniosła 23 mld dolarów, czyli aż o 2 mld więcej, niż w 2017 roku.

W Polsce masowe akcje promocyjne z okazji Czarnego Piątku odbywają się dopiero od kilku lat, ale mimo to, przynoszą firmom ogromne zyski ze sprzedaży promocyjnych produktów i usług. Jak podaje Shoper.pl, aż kilka tysięcy sklepów działających na platformie zamknęło Czarny Piątek 2018 z wynikiem aż o 92% lepszym niż rok temu. Rośnie także skala zjawiska. Wartość transakcji z 23.11.2018 przewyższyła aż o 301% średni wynik osiągany przez sklepy Shopera w październiku tego samego roku. A mówimy tylko o e-commerce'ach zarejestrowanych na konkretnej platformie. Z kolei platforma Black-Friday.Global podała, że w ubiegłoroczny Czarny Piątek sprzedaż w Polsce wzrosła aż o 979% względem zwykłego dnia. Wielu specjalistów w dziedzinie handlu zwraca jednak uwagę na to, że niebywałe wzrosty sprzedaży to często wynik nieuczciwych praktyk sklepów, a także… uśpionej czujności kupujących. Na szczęście jest kilka zasad, które tym razem pomogą Ci zachować zdrowy rozsądek i pieniądze w portfelu. Oto one:


Zasada #1: Zrób listę rzeczy, których potrzebujesz


To zasada, którą śmiało można stosować na co dzień. Ręka w górę, komu zdarzyło się bez większego celu przeglądać oferty sklepów i wydać krocie na zupełnie niepotrzebne rzeczy. W Black Friday pokusa jest jeszcze większa, bo napędzana setkami promocyjnych ofert czy informacji o rekordowych zniżkach. Gdy po wejściu do sklepu lub kliknięciu w baner, zobaczysz dziesiątki krzykliwych haseł o niepowtarzalnych okazjach, pomyśl, czy sprzedawany produkt lub usługa są Ci do czegokolwiek potrzebne. Sprawdzonym sposobem na opanowanie zakupowej gorączki jest przygotowanie listy potrzebnych zakupów dla siebie i dla innych. Podziel listę na interesujące Cię obszary np. Zakupy do domu/ Rozrywka/ Prezenty świąteczne. Dokładnie tak, święta za pasem, dlatego warto już dziś pomyśleć o prezentach dla siebie i najbliższych. Jeśli już wiesz, co chcieliby znaleźć w tym roku pod choinką, zwróć uwagę na promocje w Czarny Piątek i… koniecznie porównaj „promocyjne” oferty różnych sklepów. Różnice w cenach mogą Cię mocno zaskoczyć.


Zasada #2: Sprawdź wcześniej ceny


To podpowiedź, która sprawdzi się szczególnie u tych konsumentów, którzy w Black Friday chcą zrobić większe zakupy, tzn. mają w planach zakup elektroniki, biżuterii, mebli czy innych kosztownych artykułów. Bo w Czarny Piątek co krok, to promocja. Zanim dasz się skusić komunikatom: „do 70% zniżki”, „2+2 GRATIS” czy „ceny niższe o VAT”, warto zastanowić się, ile jest w nich prawdy? Doświadczenie pokazuje, że często niewiele. Powszechną praktyką sklepów jest podnoszenie cen jeszcze przed planowaną wyprzedażą. Dzięki temu sprzedawcy w Black Friday niepostrzeżenie wracają do wyjściowej ceny, lub lekko ją obniżają, opatrując stoisko czy zakładkę w internetowym sklepie promocyjnym hasłem. By uniknąć rozczarowania, sprawdź ceny interesujących Cię produktów jeszcze przed Czarnym Piątkiem. Z wiedzą o dokładnych cenach konkretnego modelu smartfona czy konsoli, łatwiej będzie Ci odrzucić pseudo promocje i wybrać produkt w atrakcyjnej, obniżonej cenie. Jeśli zaś nie zdążysz sprawdzić ceny przed świętem promocji, pamiętaj, że niektóre porównywarki cen (np. Skąpiec czy Ceneo) udostępniają historię ceny produktu. Dzięki temu masz pewność, że upolowany produkt ma atrakcyjną cenę i warto go nabyć właśnie w Czarny Piątek.


Zasada #3: Ustal opcje budżetu

Jeśli masz swoją listę interesujących produktów i znasz ich wyjściowe ceny, zrób jeszcze jeden ważny krok przed piątkowym polowaniem – określ swój maksymalny budżet na zakupy i trzymaj się go. Ten pozornie oczywisty zabieg, może okazać się trudny do zrealizowania, gdy sklep wykorzysta na przykład technikę sprzedaży na „rosnący procent zniżki”. Im więcej kupisz, tym większą zniżkę otrzymasz. Jeśli zorientujesz się wcześniej w cenach, łatwiej będzie Ci określić, czy taka transakcja będzie Ci się opłacać. W przeciwnym razie radość z 75% zniżki zniknie, gdy zostaniesz z trzema dodatkowymi produktami, których wcale nie potrzebujesz i zdecydowanie szczuplejszym portfelem.

Ustalając budżet, możesz też spróbować nakreślić jego trzy odsłony: minimalną, optymalną i maksymalną. Przykładowo: jeśli szukasz laptopa, wiesz, że określone parametry mają 3-4 modele różnych producentów. Są wśród nich produkty tańsze i droższe, ale też lepszej i gorszej jakości. W takim układzie, jeśli w Czarny Piątek znajdziesz produkt z wyższej półki, a jego obniżona cena będzie mieściła się w którejś z opcji budżetu, zakup będzie udany.


Zasada #4: Bądź ekspertem jakości


To zasada, którą warto stosować podczas wszystkich zakupów. Wiedza i umiejętność rozpoznania różnic jakościowych to Twoja tajna, zakupowa broń. Jak rozpoznać dobrą jakość w oferowanych produktach? Świetnym przykładem są ubrania. Jeśli masz w szafie dobrej jakości produkty od marek, którym ufasz, trzymaj się tej wiedzy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że kupione w promocji ubrania znanych i sprawdzonych wcześniej producentów, spełnią Twoje oczekiwania. Innym sposobem na poznanie wysokiej jakości jest… kontakt z produktami, które mogą się nią poszczycić. I pamiętaj, że to nie zawsze rzeczy, które musisz mieć u siebie. Jeśli interesują Cię np. doskonałe garnitury czy swetry ze szlachetnych materiałów, odwiedzaj sklepy, które mają te produkty w ofercie. Sprawdzaj metki, skład i dotyk materiałów. Z kolei jeśli polujesz na nowy tablet lub smartwatch, testuj wybrane modele w sklepach stacjonarnych. Zadawaj pytania obsłudze, sprawdzaj opinie użytkowników i rekomendacje ekspertów w sieci. Ze szczegółową wiedzą łatwiej dokonasz zakupu jakościowych produktów, nawet jeśli postawisz na nieznaną Ci wcześniej markę.


Zasada #5: Zostań mistrzem dopasowania


W Black Friday robimy zakupy dla siebie, ale w dużej mierze również dla innych. Jeśli na przykład stoisz przed zakupem prezentów świątecznych dla bliskich, zwróć uwagę na dopasowanie. A mowa o tak oczywistych produktach jak wspomniane już ubrania, ale też zabawki, gry edukacyjne czy sprzęty elektroniczne. Nikt nie lubi wyciągać spod choinki za dużej o dwa rozmiary koszuli czy wielofunkcyjnego miksera, którego nie będzie używać, bo nie ma na to czasu. Jeśli masz wątpliwości, co do przydatności upatrzonego prezentu, spróbuj sprytnie dopytać bliską osobę o preferencje, lub po prostu – odpuść. Nawet jeśli nie uda Ci się ustrzelić właściwego prezentu w promocyjnej cenie, zostaje Ci opcja kart podarunkowych. Jeśli bliski marzy o wypasionych słuchawkach do gier komputerowych, ale nie wiesz dokładnie, na jakich parametrach mu zależy, wybierz opcję bonu podarunkowego do wybranego sklepu. Takie rozwiązanie ma większy sens, niż kupowanie nietrafionego modelu na siłę (nawet w promocyjnej cenie).


Zasada #6: Sprawdź zasady zwrotów


Większość z nas doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że oferty promocyjne mogą skusić najbardziej racjonalne umysły. Nawet jeśli zastosujesz wszystkie wskazówki z naszego zestawienia, może się okazać, że któryś z zakupionych produktów jest nietrafiony. Może zdarzyć Ci się też tak zwany zakup impulsywny w związku z dodatkową promocją przy przechodzeniu do koszyka online lub z promocyjnym standem w stacjonarnym sklepie (kto nigdy nie kupował pod wpływem chwili, niech pierwszy rzuci kamieniem). W takim wypadku pozostaje Ci zwrot lub wymiana. A w tej sytuacji dobra polityka zwrotów, jaką stosuje firma, to Twój największy sprzymierzeniec. Pamiętaj, że część sklepów uwzględnia wypłatę zwrotu w gotówce, a część proponuje zwrot w postaci wpłaty na kartę podarunkową lub wymianę produktu na inny. W takiej sytuacji warto przemyśleć, czy sklep oferuje też inne produkty, na które możesz wymienić nietrafiony zakup.

Jeśli robisz zakupy online, bardzo ważne są też zasady i czas wysyłki, a także dopuszczalny czas na zwrot towaru. Wiele osób w Black Friday kupi prezent świąteczny dla siebie lub dla bliskiej osoby. Ważne, by zasady wysyłania towaru pod wskazany adres nie zaskoczyły nas na tydzień przed Gwiazdką. To szczególnie istotne, gdy zamawiamy w polskim sklepie, którego dostawcy, ale też podwykonawcy pracują za granicą. Jeśli na przykład kupisz bluzę, którą szyje ręcznie podwykonawca w Wielkiej Brytanii, może się okazać, że regulamin wskazuje np. na 30, a nawet 60 dni na realizację zamówienia. Poza tym warto zwrócić uwagę na czas, jaki przysługuje na ewentualny zwrot. Kupując prezent świąteczny, lepiej wybierać sklepy oferujące więcej niż 14 dni na zwrot towaru. Rozejrzyj się za podmiotami, które proponują 365 dni na zwrot, lub dają nawet dożywotnią gwarancję zwrotu.


Zasada #7: Korzystaj z kodów i kuponów rabatowych


Black Friday to nie tylko jaskrawe kreacje z napisem PROMOCJA w witrynach sklepów lub na internetowych banerach. To również cała masa kodów promocyjnych, kuponów rabatowych i zniżkowych bonów, dostępnych w różnych miejscach. Możesz znaleźć je na przykład w magazynach prasowych, ale też w sieci: w newsletterach, na stronach marek czy w kanałach społecznościowych influencerów. Warto zwrócić na nie uwagę, bo często to one zawierają najciekawsze oferty. Tym bardziej, że wiele sklepów internetowych korzysta z danych o zakupowej aktywności swoich klientów, generując dopasowane do ich preferencji zniżki. W Czarny Piątek sprawdź strony ulubionych sklepów, ale zerknij też na swoją skrzynkę mailową. Może w spamie wylądował newsletter z targetowanymi kuponami? Jeśli zaś szukasz konkretnej marki lub masz już upatrzony produkt, skonfiguruj swoje Alerty Google. To proste narzędzie, które pozwoli Ci monitorować sieć w poszukiwaniu interesujących treści lub ofert. Wyniki będą pewnie wymagały odsiania części zbędnych elementów, ale dzięki określeniu słów kluczowych, możesz znaleźć najlepsze oferty z interesujących Cię sklepów.


Mimo wielu nieuczciwych praktyk i pseudo promocji, zarówno Czarny Piątek, jak i Cyber Poniedziałek, to czas świetnych zakupowych okazji. Jeśli więc planujesz zakupy w globalne święto wyprzedaży, pamiętaj o naszych 7 zasadach i śmiało ruszaj na polowanie. A po zakończeniu zakupowej gorączki, ciesz się wysokiej jakości produktami w faktycznie atrakcyjnych cenach. Udanych łowów!

***

W Dragonist znajdziesz atrakcyjne oferty smartfonów, elektroniki, RTV i AGD przez cały rok. Współpracujemy z najlepszymi dostawcami z całej Europy, żeby nasi klienci mogli zamówić wysokiej jakości produkty jak najtaniej.  Nasze oferty zmieniają się nawet kilka razy w tygodniu i codziennie mamy nowe promocje. Sprawdź i znajdź już dziś odpowiedni dla siebie sprzęt. 


Potrzebujesz pomocy lub więcej informacji?  Skontaktuj się z nami, doradzamy i pomagamy, cała załoga jest do Twojej dyspozycji :) 

Napisz do nas mail kontakt@dragonist.pl lub skontakuj się z przez Facebooka  facebook.com/dragonistpl